注文/配送/返品について
ご注文方法
お電話
電話番号：058-324-6411（受付時間：平日・午前9時～午後4時）
大熊青果有限会社（富有柿のマル席）
FAX
下記ＦＡＸ注文用紙をダウンロードして必要事項をご記入の上、下記番号まで送信してください。
ファックス番号:058-324-2011
インターネット
※ご希望の商品をクリックし、画面に表示される指示に従って注文を完了します。
ご注文時の注意事項
生柿の出荷が終わり次第、袋掛け冷蔵柿・冷蔵柿の発送になります。
出荷時期について
富有柿の出荷時期はその年の天候に左右されます。ここ1.2年は11月末に出荷しておりますが、前後する場合がございます。
《収穫時期の目安》
・大秋柿 10月上旬～中旬
・蜂屋柿 11月中旬～下旬
・富有柿 11月中旬～下旬
・富士柿 11月上旬～下旬
・袋掛け富有柿 12月上旬～中旬
配送料金について
配送料金
下記の送料はご注文が2段までの料金です。
＜税込＞
| 本州 四国 九州 | 800円 |
|---|---|
| 北海道 | 1,800円 |
| 沖縄 | 2,500円 |
- ご注文が3段となる場合は追加料金が100円かかります。
- 離島へお届けする時や特別な梱包をされる時は別途料金が必要となる場合がございます。ご了承ください。
※配送が複数口になる場合、個別の料金が必要となります。 - ※複数商品をまとめて同じお届け先に送る場合は3段までとなります。
- ※別途料金がかかる場合、正確なご請求金額をネット注文のお客様にはメールにて、電話及びFAX注文のお客様にはその都度お知らせします。
商品のお届け
発送日のご指定の無い場合、商品の発送は柿の収穫時期・収穫量に合わせ発送いたします。但し、土曜、日曜、祝日の受注は、宅配業者の都合により翌日となる場合があります。
商品の発送には万全を期しておりますが、不慮のトラブル等によりご指定いただいた日・時間に間に合わない場合がありますので余裕をもってお申し込みください。 尚、納品遅れによる保証は一切いたしておりません。
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返品について
不良品・誤納品の場合
商品の管理・発送に関しては万全の体制を取っておりますが、万が一、商品に欠陥などの不良がある場合、配送途中事故などで破損・損傷が生じた場合、注文した商品と違うなどの場合には、当店にメールもしくは電話にて連絡後、着払いにて返品して下さい。すみやかに良品と交換させていただきます。
※贈答先のお客さまの商品についても、同様の対応をさせていただきます。
お客様ご都合による注文の取り消し
取扱商品が生ものですので、基本的に返品不可とさせていただきます。
※お客様のご都合による返品・着荷後のキャンセルはご遠慮下さいますようお願い申し上げます。
